Bienvenue dans notre article sur la procédure de retour de matériel Free après une résiliation. Vous avez décidé de mettre fin à votre abonnement Free et vous vous demandez où renvoyer votre équipement ? Nous avons la réponse pour vous. Mais avant de vous révéler l’adresse de retour, laissez-nous vous poser une question : avez-vous déjà ressenti cette satisfaction incroyable de terminer une tâche difficile ? Eh bien, renvoyer votre matériel Free après la résiliation est une de ces tâches, et nous allons vous aider à la terminer avec succès. Alors, êtes-vous prêt à découvrir où envoyer votre équipement ? Restez avec nous jusqu’à la fin de cet article pour découvrir tous les détails. Et maintenant, voici la réponse à une question très différente : comment créer un bon de retour ? Pour créer un bon de retour, vous devez suivre plusieurs étapes importantes, notamment en retirant les articles non concernés et en modifiant la quantité des éléments retournés. Mais revenons à notre sujet principal : où renvoyer le matériel Free après la résiliation ? Après avoir résilié votre forfait sur le site officiel de Free, vous devez envoyer votre équipement avec la lettre de résiliation apparente à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle. Ne vous inquiétez pas, cette information est également disponible en format HTML ci-dessous pour une référence facile. Et voilà, vous avez accompli cette tâche avec succès !
Accrochez-vous à votre box et retrouvez la réponse à cette question cruciale pour les abonnés Free dans cette vidéo captivante : « La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l’adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE. »
Comment renvoyer le matériel Free gratuitement ?
Si vous avez résilié votre abonnement internet chez Free, vous devrez renvoyer le matériel fourni par l’opérateur. Pour cela, Free met à disposition un bon de retour totalement gratuit, qui est fourni avec un formulaire de retour. Ce formulaire sert également de lettre de résiliation. Il vous suffit donc de remplir le formulaire en y indiquant les équipements que vous souhaitez renvoyer, puis de joindre le bon de retour à votre colis contenant les équipements.
Il est important de respecter les consignes de retour données par Free pour éviter tout problème lors de la restitution du matériel. Il est notamment recommandé d’utiliser l’emballage d’origine pour renvoyer les équipements. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, vous pouvez utiliser un carton solide.
Une fois que vous avez bien emballé les équipements à renvoyer, vous pouvez les déposer dans un bureau de poste ou un relais colis de votre choix. Free prend en charge les frais de retour, il n’y a donc aucun frais à avancer.
En résumé :
- Free met à disposition un bon de retour gratuit pour renvoyer les équipements après résiliation
- Il faut remplir le formulaire de retour et joindre le bon de retour au colis
- Il est recommandé d’utiliser l’emballage d’origine pour le retour
- Il suffit de déposer le colis dans un bureau de poste ou un relais colis
- Free prend en charge les frais de retour
En respectant ces consignes, vous pourrez renvoyer le matériel Free gratuitement et sans aucun problème.
Où trouver le bon de retour Freebox ?
Si vous souhaitez restituer vos équipements Freebox (box internet, décodeur TV, etc.), vous aurez besoin d’un bon de retour fourni par l’opérateur. Il y a plusieurs façons d’obtenir ce bon :
– Appelez le 32 44 : c’est le numéro d’assistance de Free. En appelant ce numéro, vous pouvez demander à recevoir un bon de retour par mail. Le conseiller vous enverra alors toutes les instructions nécessaires pour restituer vos équipements, ainsi qu’une étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour.
– Consultez votre espace client Free : si vous êtes abonné chez Free, vous avez accès à un espace client en ligne. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique « Mon abonnement » ou « Mes équipements ». Vous devriez trouver un lien pour télécharger votre bon de retour.
Une fois que vous avez obtenu votre bon de retour, il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions pour restituer vos équipements. Généralement, vous devrez les emballer soigneusement dans un carton et les déposer dans un point relais ou un bureau de poste. Pensez à bien apposer l’étiquette de retour sur le colis pour éviter tout problème de livraison.
Puis-je rendre ma Freebox en boutique ?
Malheureusement, il n’est pas possible de rendre votre Freebox directement en magasin Free. Cependant, vous avez la possibilité de retourner votre matériel Free dans les 15 jours suivant la résiliation en expédiant le colis en recommandé avec accusé de réception. Pour cela, vous devrez placer tout le matériel dans un carton et suivre les instructions données par Free pour le retour.
Il est important de noter que le matériel Free doit être rendu en bon état et complet, avec tous les accessoires fournis. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires pourraient être facturés.
Voici les étapes à suivre pour effectuer le retour matériel :
1. Placez tous les éléments de la Freebox (boîtier, câbles, télécommande, etc.) dans un carton solide.
2. Rendez-vous sur votre espace abonné Free pour imprimer le bon de retour.
3. Collez le bon de retour sur le carton.
4. Envoyez le colis en recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée sur le bon de retour.
Une fois que Free aura reçu le matériel, vous recevrez un email de confirmation de leur part. Le remboursement de la caution sera effectué sous 10 jours ouvrés après la réception du matériel, si celui-ci est rendu en bon état et complet.
Quel point relais choisir pour retourner sa Freebox lors d’une résiliation de forfait ?
Si vous résiliez votre forfait Freebox, il est possible que vous deviez renvoyer votre matériel, y compris votre Freebox. Pour cela, Free propose plusieurs options pour le retour de votre équipement :
- Vous pouvez le déposer dans un point relais Kiala ou Relais Colis en utilisant l’étiquette de retour fournie par Free.
- Vous pouvez également renvoyer votre équipement par la Poste en utilisant un bon de retour prépayé qui vous sera envoyé par Free.
Il est important de noter que si vous choisissez de déposer votre équipement dans un point relais, vous devrez choisir un point relais Kiala ou Relais Colis qui accepte les colis de grande taille. En effet, la Freebox est un équipement assez volumineux et tous les points relais ne peuvent pas la prendre en charge.
Pour trouver un point relais Kiala ou Relais Colis adapté, vous pouvez utiliser les outils de recherche en ligne proposés par ces services. Vous devrez entrer votre adresse ou votre code postal pour trouver les points relais les plus proches de chez vous qui acceptent les colis de grande taille.
En résumé, pour retourner votre Freebox lors d’une résiliation de forfait, vous pouvez choisir de déposer votre équipement dans un point relais Kiala ou Relais Colis en utilisant l’étiquette de retour fournie par Free. Assurez-vous de choisir un point relais qui accepte les colis de grande taille en utilisant les outils de recherche en ligne proposés par ces services. Vous pouvez également renvoyer votre équipement par la Poste en utilisant un bon de retour prépayé fourni par Free.
Autres questions fréquentes sur « Comment obtenir un bon de retour ? »
Quels sont les modalités de renvoi du matériel Free après résiliation ?
Après avoir résilié votre forfait Free, vous devez renvoyer le matériel associé avec la lettre de résiliation apparente en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.
Données structurées en JSON :
« `
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« question »: « Quels sont les modalités de renvoi du matériel Free après résiliation ? »,
« réponse »: « Après avoir résilié votre forfait Free, vous devez renvoyer le matériel associé avec la lettre de résiliation apparente en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle. »
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Quels sont les frais de résiliation chez Free ?
Pour rappel, les frais de résiliation de Free s’élèvent à 49€.
Données structurées en JSON :
« `
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« question »: « Quels sont les frais de résiliation chez Free ? »,
« réponse »: « Les frais de résiliation de Free s’élèvent à 49€. »
}
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Comment renvoyer le matériel Free gratuitement ?
Le bon de retour Freebox est fourni gratuitement avec un formulaire de retour qui sert également de lettre de résiliation. Vous pouvez ainsi renvoyer tous les équipements Free gratuitement à la suite de votre résiliation internet.
Il vous suffit de remplir et de joindre ce formulaire de retour à votre colis et de le déposer dans un point relais de votre choix. Pour trouver le point relais disponible pour le retour de votre colis Freebox, vous pouvez utiliser le site web de Free ou contacter leur service clientèle.
Où trouver le bon de retour Freebox ?
Pour obtenir le bon de retour Freebox, vous pouvez appeler le 32 44 ou le trouver dans votre espace client Free. Si vous appelez le 32 44, le service client vous enverra un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements ainsi qu’une étiquette à imprimer pour l’apposer sur votre colis de retour. En revanche, si vous préférez trouver le bon de retour dans votre espace client, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de naviguer vers la section « Mon compte » puis « Mes commandes ». Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour restituer votre équipement Freebox.
Est-ce possible de rendre sa Freebox en boutique ?
Oui, vous pouvez rendre votre Freebox en boutique, mais seulement si vous êtes encore abonné. Si vous avez résilié votre abonnement, vous devez retourner le matériel dans un délai de 15 jours en l’expédiant en recommandé avec accusé de réception. Il n’est pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.
Quant à savoir si Free a bien reçu le matériel, vous recevrez un SMS contenant un numéro de suivi 24 à 48 heures avant la livraison de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre matériel sur le site du transporteur.
Matériel à renvoyer à Free lors d’une résiliation de forfait Freebox
Lors de la résiliation d’un forfait Freebox, il est souvent demandé de renvoyer le matériel fourni par Free. Pour la Freebox Révolution, il faut renvoyer la box, le boitier ADSL, le bloc d’alimentation, le boitier TV, la télécommande et les câbles fournis.
Il est important de noter que le matériel doit être renvoyé dans un délai de 15 jours après la date de résiliation. Si le matériel n’est pas renvoyé dans ce délai, des frais peuvent être facturés.
Il est conseillé de bien emballer le matériel et d’utiliser un service de livraison avec suivi afin d’avoir une preuve de l’envoi. Une fois le matériel renvoyé, il est possible de suivre la réception du colis sur l’espace abonné Freebox.
Comment faire un retour en point relais ?
Pour faire un retour en point relais, vous devez sélectionner l’enseigne auprès de laquelle vous avez effectué votre achat et vérifier les conditions de retour sur leur site internet. Ensuite, vous devez remplir le formulaire de retour et imprimer l’étiquette. Enfin, vous pouvez déposer votre colis dans un Point Relais ®. Assurez-vous de bien suivre les instructions de l’enseigne pour un retour en toute sécurité.
Comment ne pas payer de frais de résiliation Free ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Freebox, des frais de résiliation peuvent s’appliquer. Toutefois, il existe des situations où ces frais peuvent être exonérés. Par exemple, si la résiliation est due à un motif légitime tel que le licenciement, le décès du titulaire, l’incarcération, le handicap ou l’hospitalisation, le déménagement à l’étranger ou dans une zone non couverte par Free, etc. Il est important de prouver la situation pour être exonéré de ces frais de résiliation.
Quels sont les frais de résiliation chez Free ?
Les frais de résiliation chez Free s’élèvent à 49€.
Lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement chez Free, des frais de résiliation sont appliqués. Ces frais s’élèvent à 49€ et sont dus dès lors que vous mettez fin à votre contrat avec l’opérateur. Il est important de noter que ces frais ne sont pas remboursables et qu’ils sont dus même si vous avez déjà rendu votre matériel à l’opérateur. Il est donc conseillé de bien réfléchir avant de résilier son abonnement chez Free.
Quel point relais pour retour Freebox ?
Pour le retour de votre Freebox, vous pouvez choisir parmi les différents points relais proposés par Free. Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte Free et de suivre les instructions pour sélectionner le point relais le plus proche de chez vous. Une fois que vous avez choisi le point relais, vous recevrez une étiquette de retour à coller sur le colis. Il est important de suivre les instructions fournies par Free pour le retour de votre Freebox afin de faciliter le processus de retour et éviter tout retard ou frais supplémentaires.
Comment imprimer une étiquette de retour ?
Pour imprimer une étiquette de retour, il suffit de se rendre dans la section « Mes commandes » et de cliquer sur « Afficher le statut/Effacer retour ». Vous aurez alors la possibilité d’imprimer l’étiquette pour expédier le retour ou de choisir une réception à domicile. Si vous décidez d’expédier le retour, assurez-vous d’enlever les articles non concernés par le retour et de modifier la quantité des articles retournés avant de valider le bon de retour.
Comment créer automatiquement des étiquettes de retour pour les clients ?
Il est possible d’ajouter un portail de retours en ligne à votre site Web pour permettre aux clients d’initier des retours et d’imprimer des étiquettes. Cela réduit les demandes de service client tout en collectant des données sur les retours. En utilisant cette méthode, les clients peuvent facilement générer des étiquettes de retour et renvoyer les produits indésirables. Cette méthode est particulièrement efficace pour les entreprises en ligne qui ont des clients dans différents endroits géographiques.
Comment savoir si Free a bien reçu le matériel ?
Pour savoir si Free a bien reçu le matériel que vous avez retourné, un SMS vous sera envoyé 24 à 48 heures avant la livraison du matériel Freebox. Ce SMS contient un numéro qui vous permet de suivre votre colis sur le site du transporteur. Ainsi, vous pourrez savoir si votre matériel a bien été réceptionné par Free.
Comment fonctionne un plug Free ?
Les plugs Free sont des boîtiers CPL qui permettent de connecter sans fil apparent le server et le player TV de la Freebox. Ils ont également pour fonction de connecter chacune des box au secteur.
Pour utiliser les plugs Free, il suffit de les brancher sur une prise électrique proche de chaque box et de les synchroniser en appuyant sur le bouton présent sur chaque boîtier. Les plugs Free permettent ainsi d’éviter l’utilisation de câbles pour relier les box entre elles.
Comment faire un retour en point relais ?
Pour faire un retour en point relais, il faut d’abord sélectionner l’enseigne auprès de laquelle le colis a été acheté et vérifier les conditions de retour sur leur site internet. Ensuite, il faut remplir le formulaire de retour et imprimer l’étiquette de retour. Enfin, il ne reste plus qu’à déposer le colis dans un Point Relais®.
Il est important de noter que chaque enseigne peut avoir ses propres conditions et procédure de retour en point relais, il est donc conseillé de vérifier les termes et conditions sur leur site internet avant de procéder au retour.
Où déposer un colis La Poste ?
Vous pouvez déposer votre colis dans un bureau de poste ou un point de contact postal. Si votre envoi est garanti en 48h et déposé après l’heure limite de dépôt, le calcul de son délai de transport commencera le lendemain du jour du dépôt. Les chargés de clientèle vous remettront la preuve de dépôt de votre envoi, mentionnant la date de dépôt.
Comment renvoyer un colis sans payer les frais de port ?
Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes tenu de le signaler au marchand. Selon la loi, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis pour retourner la marchandise. Pour renvoyer un colis sans frais de port, vous pouvez utiliser le droit de rétractation et demander un remboursement. Vous pouvez également négocier avec le marchand pour qu’il prenne en charge les frais de retour. Dans tous les cas, il est conseillé de signaler le retour par courrier, fax ou email pour avoir une trace écrite de la demande. L’appel téléphonique est déconseillé.
Où coller l’étiquette de retour sur un colis ?
L’étiquette de retour doit être collée sur la surface la plus large du colis, sur une seule face. Il est important de ne coller qu’une seule étiquette sur chaque colis. Si vous envoyez des rouleaux, collez l’étiquette sur la largeur du tube plutôt que sur la longueur. Cette méthode permettra de garantir que votre colis sera traité correctement et arrivera à destination en temps voulu.
Comment faire une étiquette retour Mondial Relay ?
Pour créer une étiquette retour Mondial Relay, vous devez prendre en charge le coût du retour et créer une étiquette sur votre espace professionnel CONNECT. Vous pouvez ensuite transmettre l’étiquette à votre client par e-mail afin qu’il puisse déposer son colis dans le Point Relais® de son choix. Si vous préférez, vous pouvez également imprimer l’étiquette depuis la section Mes commandes sur le site de Mondial Relay. Il vous suffit de cliquer sur “Affiche le statut/Effacer retour” pour accéder à l’étiquette. Vous pouvez ensuite expédier le retour en vous rendant à la poste ou organiser une réception à domicile.
Comment faire pour revenir en arrière sur un ordinateur?
Pour revenir en arrière sur un ordinateur et annuler une action, il est possible d’utiliser un raccourci clavier. Sur Windows, maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur la touche Z. Sur Mac, maintenez la touche Cmd ⌘ enfoncée et appuyez sur la touche Z. Cette action permet de revenir à l’état précédent.
Maintenant, voici une nouvelle question pertinente: Comment créer un raccourci clavier personnalisé sur un ordinateur ?
Est-ce que Free résilie automatiquement ?
Non, en cas de changement d’opérateur internet, la résiliation de l’ancienne offre n’est pas automatique dans la plupart des cas. Il est donc important de contacter votre ancien fournisseur d’accès à internet pour résilier votre contrat.
Comment profiter des 100 € remboursés sur les frais de résiliation Free ?
Vous cherchez à économiser sur vos frais de résiliation chez Free ? Bonne nouvelle, vous pouvez bénéficier d’une offre de remboursement de 100 € ! Pour cela, il vous suffit d’imprimer le mail de confirmation de souscription une fois votre accès internet Freebox activé. Ensuite, il vous faudra le renvoyer par courrier à l’adresse indiquée dans le mail. C’est simple et facile à faire !
Alors, qu’attendez-vous pour profiter de cette offre ? N’oubliez pas que vous avez jusqu’à 4 mois pour envoyer votre demande de remboursement après la souscription à l’offre Freebox. Et si vous avez des questions supplémentaires sur cette offre, n’hésitez pas à contacter le service client de Free.
En conclusion, pour profiter de l’offre de remboursement de 100 € sur les frais de résiliation chez Free, imprimez le mail de confirmation de souscription et renvoyez-le par courrier à l’adresse indiquée. C’est facile et rapide ! Alors, ne laissez pas passer cette opportunité de faire des économies sur vos frais de résiliation chez Free.
